Studerende uden for EU bør kontakte den lokale spanske ambassade for at få oplysninger om visumkrav. Det er agentens eller den studerendes ansvar at sikre, at der ansøges om det korrekte visum.
Se Asociación de Escuelas de Español (FEDELE)'s hjemmeside for yderligere oplysninger: https://fedele.org/en/visas-management/
Skolen udsteder de nødvendige dokumenter for at ansøge om et studievisum. Dokumenterne vil angive de nøjagtige datoer for det kursus, som den studerende har bestilt, og certifikatet udstedes først, når fuld betaling er modtaget.
Den studerende accepterer at overholde alle immigrationskrav, såsom at opretholde et højt fremmøde og aflægge den afsluttende eksamen ved kursets afslutning.
Maravillas International Programmes kan ikke garantere, at visumansøgninger godkendes.
I tilfælde af afslag på visumansøgningen refunderer Maravillas gebyrerne til den studerende eller agenten ved modtagelse af dokumentation for visumafslaget sammen med afslagskoden. Alle indbetalte beløb refunderes, fratrukket et gebyr på 150 euros. Hvis den studerende allerede deltager i kurset, fratrækkes de undervisningsdage, der allerede er deltaget i, også i refunderingen.
Hvis refunderinger foretages via bankoverførsel, fratrækkes bankgebyrer også i beløbet. Refunderinger foretages kun til:
- Den oprindelige betaler.
- Den konto, hvorfra betalingen oprindeligt blev modtaget, for at sikre overholdelse af internationale love om forebyggelse af økonomisk kriminalitet.
Hvis den planlagte startdato for et spansksprogprogram forsinkes på grund af visumproblemer, vil Maravillas justere start- og slutdatoerne for tilmelding eller indkvartering afhængigt af tilgængelighed. Der ydes ingen refunderinger.
Studerende med studievisum har ret til at arrangere ferie på 10% af kursusperioden. Hvis den studerende for eksempel tilmelder sig 20 uger, kan der arrangeres 2 ugers ferie. Studerende skal informere skolen inden kursusstart og inden for visumperioden.