Onderdeel van de Extralingo Belofte
Boek de laagste prijs, of wij betalen het verschil terug.
Vind je dezelfde cursus, bij dezelfde school en op dezelfde data goedkoper? Laat het ons binnen 7 dagen na je boeking weten, dan betalen wij het verschil terug.
Voorbeeld van een prijsmatch
Enforex Barcelona · Intensive 20, 4 weken
7 dagen
Je hebt 7 dagen vanaf de datum op je boekingsbevestiging
Dezelfde school, dezelfde cursus
Dezelfde data, hetzelfde type accommodatie, dezelfde voorwaarden
Online en openbaar
Het andere aanbod moet online staan en boekbaar zijn op het moment dat wij het controleren
Hoe het werkt
In drie stappen terugbetaald
Jij hoeft ons alleen de link te sturen. De rest doen wij.
Vind het goedkoper
Zie je binnen 7 dagen na je bevestiging dezelfde cursus ergens anders goedkoper? Laat die pagina openstaan, je hebt de URL nodig.
Stuur ons de link
Plak de URL en de prijs die je hebt gevonden in het claimformulier. Een screenshot helpt als de prijs pas verschijnt nadat je data hebt geselecteerd.
Wij controleren en betalen terug
Wij openen de link, vergelijken die met je boeking en reageren binnen 2 werkdagen. Goedgekeurde claims betalen wij terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
De regels
Wat telt mee, en wat niet
Wij vergelijken alleen identieke aanbiedingen. Als iets aan het andere aanbod anders is, zijn de prijzen niet vergelijkbaar.
Dit telt mee
- Dezelfde school en dezelfde cursus of hetzelfde type accommodatie
- Dezelfde check-in- en check-outdata
- Hetzelfde annuleringsbeleid en dezelfde voorwaarden
- Een aanbod dat openbaar online staat en nog beschikbaar is wanneer wij het controleren
- Een claim die binnen 7 dagen na je boekingsbevestiging is ingediend
Dit telt niet mee
- Websites die de school of het type cursus pas na het boeken laten zien
- Prijzen die alleen gelden met een kortingscode, na inloggen, met een lidmaatschap of via doorverwijzing
- Tarieven uit loyaliteits- of beloningsprogramma's
- Aanbiedingen die verlopen of uitverkocht zijn tegen de tijd dat wij ze controleren
- Prijzen die alleen lager zijn door een andere wisselkoers
Twijfel je of jouw aanbod meetelt? Stuur het toch. Wij controleren het graag voor je.
Vragen
Voor je een claim indient
Hoe lang heb ik om een claim in te dienen?
7 dagen vanaf de datum op je boekingsbevestiging. Daarna geldt de prijsmatch niet meer, omdat cursusprijzen en beschikbaarheid steeds veranderen.
Hoeveel krijg ik terug?
Het volledige verschil tussen wat je bij Extralingo betaalde en de gecontroleerde lagere prijs. Geen voucher, geen tegoed. Het verschil in geld, terug op de kaart of rekening waarmee je hebt betaald.
Hoe lang duurt de terugbetaling?
Wij reageren binnen 2 werkdagen op iedere claim. Zodra die is goedgekeurd, verwerken wij de terugbetaling dezelfde dag. Meestal staat het bedrag binnen 3 tot 5 werkdagen op je rekening, afhankelijk van je bank.
Wat als de andere prijs in een andere valuta is?
Wij rekenen om met de wisselkoers van de dag waarop wij het controleren. Is het andere aanbod alleen goedkoper doordat de koers is verschoven, dan telt het niet mee.
Wat als het aanbod verdwijnt voordat wij het controleren?
Wij kunnen alleen een aanbod matchen dat wij kunnen zien. Voeg een screenshot toe aan je claim, dan kijken wij ernaar. Doorslaggevend is of de prijs online en boekbaar is op het moment dat wij controleren.
Kan ik mijn boeking na een prijsmatch nog annuleren of wijzigen?
Ja. Een prijsmatch verandert niets aan je annuleringsrechten. De voorwaarden van je oorspronkelijke boeking blijven precies hetzelfde.
Ergens anders goedkoper gevonden?
Stuur ons de link binnen 7 dagen na je boeking. Het duurt ongeveer twee minuten en claimen is gratis.
Twijfel je of jouw aanbod meetelt? Mail support@extralingo.com of stel je vraag via WhatsApp.
